Αρχή αμεροληψίας , ανεξαρτησίας και ουδετερότητας Διαμεσολαβητή

Ο διαμεσολαβητής υποχρεούται να τηρεί τον Κώδικα Δεοντολογίας του και να αναλαμβάνει τα καθήκοντα  έναντι όλων των μερών απαλλαγμένος από προσωπικές κρίσεις του και πεποιθήσεις.

Ο διαμεσολαβητής δεν εξαρτά συμφέρον από την έκβαση της υπόθεσης, είναι αμερόληπτος και ανεξάρτητος και δεν επιβάλλει καμία απόφαση καθότι δεν είναι Δικαστής.

Μεριμνά δε ώστε τα μέρη να συμμετέχουν ισότιμα στην διαδικασία, να γνωρίσουν και να κατανοήσουν τα συμφέροντά τους και μπορεί να εκφράσει την άποψη του ή να προκρίνει λύση μόνο εφόσον συμφωνήσουν από κοινού και του το ζητήσουν αμφότερα τα μέρη . Όμως η άποψή του σε καμία περίπτωση δεν είναι δεσμευτική, είναι συμβουλευτική.